Деловое письмо является важным средством коммуникации для решения повседневных задач вашей коммерческой деятельности. Это позволяет вам более открыто общаться с вашим профессиональным окружением и, таким образом, оптимизировать долгосрочные отношения. ЗАО Ю-Ти-Джи-Экспресс под брендом UTG-EXPRESS с 2007 года предоставляет услуги по грузоперевозкам и срочной доставке коммерческой корреспонденции. Чтобы узнать подробнее смотреть здесь.
Хотите написать деловое письмо одному из ваших сотрудников, партнеров или клиентов? Ознакомьтесь с нашими передовыми методами и примерами, которые помогут вам разработать эффективное , уместное , соответствующее требованиям и профессиональное деловое письмо.
Что такое деловое письмо?
Деловое письмо — это средство общения, написанное в рукописной или печатной форме между двумя деловыми партнерами.
- из одной компании в другую,
- от организации к своим клиентам,
- или от бренда к его коммерческому партнеру (поставщику, дистрибьютору и т. д.).
Форма и общий стиль письма зависят от отношений между различными вовлеченными сторонами. Поэтому важно четко определить его объект и цель, чтобы наилучшим образом оптимизировать его написание и, таким образом, способствовать пониманию получателя.
В какой ситуации его использовать?
Деловое письмо можно использовать в нескольких профессиональных ситуациях, таких как:
- Подтверждения или запросы на заказ (заказы на покупку)
- Передача информации (новое решение, новый продукт и т.д.)
- Запрос информации
- Котировки, цены, поставки или счета-фактуры
- Жалобы, прекращения или жалобы
- Напоминания
- Бронирование
Каковы цели делового письма?
Написание делового письма может преследовать несколько целей, выгодных обеим сторонам:
- Бизнес-цель : Укрепить отношения между деловыми партнерами посредством постоянного и вежливого общения , что значительно повышает имидж отправителя.
- Будь то для клиента или сотрудника, отправка делового письма демонстрирует определенный профессионализм и серьезность, которые обеспечат вам хорошую коммерческую репутацию в долгосрочной перспективе.
- Юридическая цель : деловое письмо в его письменной форме также может служить доказательством, полезным в случае спора или коммерческого спора. Используйте явные и осторожные термины.
- Организационная цель : Деловое письмо позволяет эффективно управлять отношениями с клиентами, поставщиками и/или сотрудниками; обеспечить письменное общение, позволяет хорошо отслеживать коммерческую ситуацию каждого партнера.